晚高峰，一位瘦弱的老人站在车流密集的路口中央不知所措，执勤交警立即将她搀扶到路边，辗转得知她的家庭住址后，打车将她护送回家。
28日下午5时许，正值晚高峰时段，交警张庭瑞像往常一样在沈阳北陵大街昆山路岗执勤，当东西方向变为绿灯后，一位头发花白、身体瘦弱的老人从交通岗西北角走过来，走到马路中央时停下脚步问张庭瑞，“同志，我打听一下，皇姑分局怎么走？”“大姨，你去皇姑分局干啥？”“有人抢我东西。”
据张庭瑞回忆，从老人发问的语气中能感觉出来她有些异于常人的地方，说话也有些语无伦次。张庭瑞立即将老人搀扶过马路，并询问她的姓名和家庭住址等信息，但老人都不回答。
这时，张庭瑞在老人身上发现了一张老年公交IC卡，上面有老人的姓名和身份证号，老人名叫姜淑云。得知这些信息后，张庭瑞立即通过手台与调度室取得联系，在调度室查询的过程中，张庭瑞又发现老人随身还携带一部手机，张庭瑞逐一拨打了老人手机通讯录中的号码，希望能与家属取得联系，但老人手机里仅存的五个号码不是空号就是停机，时间一分一秒地过去了，老人的身体状况也越来越差，显得非常焦虑。
“当时太阳还挺毒的，她嘴唇都干了，应该是从家里出来挺长时间了，我就先扶她到阴凉的地方坐下休息一会儿，又给她买了一瓶水。”张庭瑞说。
当张庭瑞拨通最后一个号码时，电话终于接通了，接电话的是姜淑云的外甥女。在得知姜淑云的家庭住址后，张庭瑞一边安抚家属不要着急，一边拦了辆出租车将老人送回家。辽沈晚报、聊沈客户端记者 计一雪
