美的空调打响智能空调普及战，提出2019年实现1200万套智能空调的销量并不容易。要想打赢这场普及战，打赢这场生态战，本质上还是要打一场体验战。商业就是这样，看似纷繁复杂，但最终又非常简单，一切都回到原点：用户体验。沈阳苏宁电器
就像你无论推出多少的功能，构建多大的生态，都要回答一个问题：是否能提升用户体验？什么是用户体验呢，《房间空调器智能指数认证技术规范》里面说，“安全、可靠、舒适、易用、节能”这五个关键词非常重要。我注意到，美的空调公布的三大重点举措中，也是招招指向用户体验。
比如第一招“向全国消费者开展智能空调体验官活动”，就是从用户体验的角度去推广产品，而且还能从用户中来、到用户中去，根据用户的体验反馈来不断改进和迭代产品；第二招“逐步实现全中国超过3万个零售网点智能体验专区升级”更是如此，众所周知线下渠道是体验新产品尤其是智能空调这样相对复杂的产品的较好途径，在线下网点设置智能体验专区，无疑可以增进用户对智能空调的了解，促进他们接受认可；第三招“大力开展美的i+智能空调以旧换新活动”，也是让用户更快见到、体验到产品的一个好途径。沈阳国美电器
总而言之，空调行业在这么多年的发展后，走到了一个变革的十字路口。正如美的空调高管所言，智能空调已经不再是一个趋势，而是走到了普及的拐点。美的空调推出“智能+”战略，等于是用生态战来打响普及战，用体验战来迅速拉升销量，做大规模。空调行业，一场强震般的变革即将到来。
