近年来，在龙头家电企业纷纷从线下渠道走到线上，寻找新的销售渠道的时候，美的以先声夺人之势迅速挖掘电商渠道。5月8日，美的空调电商运营团队在天猫电器美家白电6.18峰会上荣获“速度与激情”大奖，展现其强大的电商运营实力。年报显示，2016 年，美的电商整体销售超过 230 亿元，在天猫和京东两个体系下双双实现了百亿元的规模，电商业务继续保持全网第一！美的空调用销量说话，以实力领跑整个行业的发展。
产品创新，服务至上目前，美的“儿童星”空调、“酷金”空调、“睿行”空调，成为各大电商平台的爆款产品。美的空调电商负责人表示，这些产品的市场成功，也正是因为美的空调能够直击用户痛点、解决用户难点，所以才能够快速被用户所接受和喜爱。
